2022年度相談実績

 2022年度特定非営利活動法人光希屋(家)の相談拠点は二つになり、

人間関係修復を求め、家以外の行き場、ひきこもり利用者主導の居場所を求める相談者は「ふらっと」を利用し、ひきこもりではない人を含め、もっと振り込んだ介入が必要なケースは「ぽろっと」を利用した。

「ふらっと」の開場日は月木金土日　　　　11：00～19：00

「ぽろっと」の開場日は　　火木土　　　　09：00～19：00

二つ事業の相談者総計6,582人。

「ふらっと」の相談者　209人（実数）、2,628人（延数）。

「ぽろっと」の相談者　218人（実数）、3,954人（延数）。

「ふらっと」の利用は来場（95.5%）と電話（4.5%）が中心。

（今回は、「ふらっと」関係のメールやSNS、オンライン居場所などの相談者数を記録していない）

「ぽろっと」の利用はメールが最も多く（46.1%）、次はSMS（18.5%）、来場（12.7%）、研修会（12.7%）、電話（7.9%）、報告会（1.1%）、同行支援（1.0%）。

曜日ごとの相談方法による相談者数

来場の利用

「ふらっと」の開場日に、来場の利用者がもっと多かったのは月曜日（535人、21.3%）、木曜日（527人、21.0%）、金曜日（503人、20.0%）、日曜日（485人、19.3%）、土曜日（454人、18.1%）。なお、閉場日火水にも、7人の来場相談があった。たまたまスタッフがいたとき、対応できたが、他にスタッフが不在の日の状況が把握できていなかった。

「ぽろっと」は6月から開場。来場の利用者最も多かったのは土曜日(179人、35.5%）、次は木曜日（135人、26.8%）、火日曜日（各80人、15.9%）。なお、閉場日の月水金にも、30人（6.0%）の利用者が訪ねてきた。

利用頻度

「ふらっと」の相談者（関係機関の見学者も含め）に、1回のみの利用は89人。リピーター相談者数は120人（57.4%）。

本人相談者の利用頻度

1回のみの利用うち、本人は18人（2.92%）、家族と一般を含むた関係者と関係機関は70人（78.7%）、身分未開示者は1人であった。リピーター相談者のうち、本人は72人（60%）、家族と一般を含めた関係者と関係機関は48人（40%）であった。

男女の利用頻度

利用頻度に関して、男女の差はあまり見られなかった。うち本人の男、年12回以上（16人、36.4%）、年4回未満（15人、34.1%）、年4~11回（7人、5.6%）、1回のみ（6人、33.3%）。本人の女、年12回以上（19人、41.3%）、1回のみ（12人、26.1%）、年4~11回（8人、17.4%）年4回未満（7人、15.2%）。

年齢層の利用頻度

10歳代の利用者は、利用頻度の順：年12回以上（47.4%）、1回のみ（36.8%）、年4回未満（10.5%）、年4~11回（5.3%）。うち本人、年12回以上（50.0%）、1回のみ（33.3%）、年4回未満（11.1%）、年4~11回（5.6%）。

20歳代の利用者は、利用頻度の順：1回のみ（37.5%）、年12回以上（28.1%）、年4回未満（21.9%）、年4~11回（12.5%）。うち本人、年12回以上（35.3%）、年4回未満（29.4%）、1回のみと年4~11回（各17.6%）。

30歳代の利用者は、利用頻度の順：年12回以上（33.3%）、1回のみ（25.0%）、年4回未満（22,2%）、年4~11回（19.4%）。うち本人、年12回以上（46.2%）、1回のみと年4~11回（各19.2%）、年4回未満（15.4%）。

40歳代の利用者は、利用頻度の順：1回のみ（33.3%）、年4回未満（33.3%）、年4~11回（20.0%）、年12回以上（13.3%）。うち本人、年12回以上と年4回未満（各33.3%）、年4~11回（各25.0%）、1回のみ（8.3%）。

50歳代の利用者は、利用頻度の順：1回のみ（46.4%）、年4回未満（21.4%）、年12回以上（17.9%）、年4~11回（14.3%）。うち本人、年4回未満（42.9%）、年4~11回と年12回以上（各28.6%）。

60歳以上の利用者は、利用頻度の順：1回のみ（58.9%）、年4回未満（17.9%）、年12回以上（14.3%）、年4~11回（8.9%）。うち本人、1回のみと年4回未満（各33.3%）、年12回以上（22.2%）、年4~11回（各11.1%）。

年齢層別で、本人の相談者の利用頻度は10歳だから40歳代、年12回以上の利用で、居場所になれてきた者が多かった。なお、50歳代以上は1回のみや4回未満の利用に、居場所にまだ定着できなかった者が多かった。

地域別の利用頻度

地域別で、本人の相談者の利用頻度の順は、大仙市：年12回以上（44.4%）、年4回未満（22.2%）、1回のみ（20.0%）、年4~11回（13.0%）。横手：年12回以上（75%）、1回のみ（25%）。美郷町：年12回以上（100%）。湯沢市と羽後町：各年4回未満（100%）。秋田市：年4~11回（50.0%）、年4回未満（33.3%）、年12回以上と1回のみ（8.3%）。由利本荘市：年4回未満（37.5%）、1回のみと年4~11回（25.0%）、年12回以上（12.5%）。秋田県外：1回のみ（66.7%）、年4回未満（33.3%）。年12回以上の利用者は、居場所の拠点と近い地域からの者が多いと分かった。

		利用頻度
		1回のみ	年4回未満	年4~11回	年12回以上	総計
性別	女	48	23	15	28	114
	男	40	23	12	19	94
	不明	1				1
年齢層	10歳代	7	2	1	9	19
	20歳代	12	7	4	9	32
	30歳代	9	8	7	12	36
	40歳代	10	10	6	4	30
	50歳代	13	6	4	5	28
	60歳代	23	7	3	3	36
	70歳代	9	2	2	3	16
	80歳以上	1	1		2	4
	不明	5	3			8
地域	大仙市	52	26	16	31	125
	横手市	3	3	1	8	15
	美郷町	2	1		4	7
	仙北市	1				1
	湯沢市	1	1			2
	羽後町		1			1
	秋田市	11	5	6	3	25
	由利本荘市	5	6	2	1	14
	三種町	2	1			3
	秋田県外	10	2	2		14
	不明	2				2
利用者区分	関係者	70	24	12	12	118
	相談者	18	22	15	35	90
	不明	1				1
	総計	89	46	27	47	209